Comment créer un contact a partir d'un appel ou SMS

Bonjour,

J'aurai besoin d'aide pour savoir comment ajouter un nouveau numéro a la liste de contact du mobile SOSH ( SOSHphone 4G) de mon père.  A chaque fois qu'il appuie sur + sur le numéro de l'expéditeur d'un SMS pour l'ajouter a la liste de contacts, il ne trouve pas le moyen de créer une fiche contact avec le nom et le prénom de la personne. J'ai moi-même essayé et je n'ai pas trouvé de solution.

Du coup il accumule des numéros dans une liste "+" qui se trouve dans la liste de contacts mais sans arriver a les identifier.

Merci d'avance pour votre aide.

Stephanie