Discussion de forum

Avatar de harno
harno
Sosheur occasionnel
18-03-2020

Comment demander une eSIM sur l'espace client ?

Bonjour J'ai reçu ma carte SIM pour mon forfait Sosh. Il y a bien un bouton d'aide pour savoir comment faire la demande de e-SIM pour l'installer sur mon iPhone XR. Il est indiqué d'aller dans: Esp...
Avatar de harno
harno
Sosheur occasionnel
18-03-2020

 

J'ai avancé d'un petit pas, par un autre canal j'ai fini par trouver une voie pour acceder a se bouton, mais ensuite je tombe sur :Attention: "Il manque des pièces justificatives dans votre dossier" Contactez le support qui me renvoie sur le forum :Mdr:

 

est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? :VisageEnLarmes:

 

 

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    18-03-2020

    Bonjour harno

     

    Il faut attendre quelques jours avant de pouvoir faire la demande d'esim. 

    • Avatar de harno
      harno
      Sosheur occasionnel
      18-03-2020

      Merci stephrem pour ton aide :Heureux:

       

      je vais attendre quelques jours alors :VisageLarmoyant:

      • Avatar de harno
        harno
        Sosheur occasionnel
        31-03-2020

        Bonjour

         

        Toujours pas de possibiliter de faire la demande d'une e-sim sur mon espace client :VisageLarmoyant:

        Si quelqu'un a une idée ? merci bien

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