Discussion de forum
Comment j'ai décidé de quitter Sosh...
Bonjour
je vais quitter Sosh moi aussi,
je suis client Orange depuis des années, et suite à nouveau logement supplemetaire au 1er j'ai décidé d'ouvrir un nouveau contrat chez Sosh.
Lors de mon inscription le 24 AVRIL 2018 tout était parfait avec mon interlocutrice Carte sim et box sous 8 jours avec création d'une nouvelle ligne ADSL ( il n'y en avait pas )
Effectivement 3/4 jours apres reception de la carte Sim et de la box. carte Sim opérationelle, je n'attends plus que le raccordement de la ligne téléphonique , nous sommes aujourdh'ui le 27 MAI et ... j'attends toujours.
Oh j'ai bien eu 4 fois la HotLine qui m'a basculé vers les differents les sevices techniques, clients ou commerciaux.... tout le monde m' a promis que mon installation été prioritaire j'ai meme eu 2 RDV differents avec des techniciens qui ne sont jamais venus et qui n'ont meme pas eu la décence et la politesse de me contacter pour annuler le RDV. donc on attend toute la journée chez soi inutillement.
une interlocutrice de la HotLine m' a meme repondu que ce n'etait pas nécéssaire que des techniciens se déplacent et que ma ligne serait activée sous 72HOO
Oh mais rassurez vous pour Sosh , qui m'a bien débité ma facture internet alors que la ligne n'est meme pas raccordée... (ils m'ont envoyée un mail d'excuses avec une réduction psur la prochaine facture ahah mais rien sur les raccordements)
Aujourd' hui je suis fatigué d'attendre, je vais prendre le temps de chercher un concurrent et aller voir ailleurs
Merci Sosh pour votre inefficacité....