Discussion de forum
Comment lire mes mails et envoyer des mails en 4G ?
Lorsque je suis en 4G , il m'est impossible de télécharger de nouveaux mails, ou d'en envoyer .
Comment faire ?
Est-il possible de parler à un conseiller ?
Merci d'avance.
Merci pour vos réponses à chacun, je me suis déplacée dans une boutique Orange, ils n'ont pas pu m'aider, j'ai trouver la solution toute seule, j'ai juste changé d'application pour charger mes mails, et j'ai télécharger juste Gmail, au lieu de "mails", et maintenant ça fonctionne !
Merci à tous
35 Réponses
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour Fantômette72,
Si j'ai bien compris vous utilisez l'application GMAIL sur votre iPhone pour envoyer et recevoir vos mails ?
Avez-vous tenté de désinstaller/réinstaller cette application ?
Pouvez-vous tester avec l'application Mail Orange et nous informer des résultats en 4G, s'il vous plaît ?
Sab - PhilippeG
Bonjour,
Est-ce que votre mobile ou l'application Gmail, sont à la dernière version logicielle ?
PhilippeG - Thierry-G
Bonjour Fantômette72 ,
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.Je vous souhaite une excellente journée
Thierry-G
Oui, toujours besoin d'aide ... on ne peut pas avoir quelqu'un au téléphone, pour plus d'efficacité ??
Je ne sais pas ...
- Thierry-G
Malheureusement Sosh étant une marque digitale, il n'y a pas de service client par téléphone. Si vous avez besoin d'aide vous pouvez soit aller dans une boutique Orange où un vendeur vous aidera ou me dire comment puis-je vous aider?
Thierry-G
Merci pour vos réponses à chacun, je me suis déplacée dans une boutique Orange, ils n'ont pas pu m'aider, j'ai trouver la solution toute seule, j'ai juste changé d'application pour charger mes mails, et j'ai télécharger juste Gmail, au lieu de "mails", et maintenant ça fonctionne !
Merci à tous
- Thierry-G
Bonjour Fantômette72 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.Thierry-G
