Discussion de forum
comment obtenir que le pôle expert m'appelle comme promis par l'assistance technique ?
Top SosheurC'était juste un conseil amical pour éviter de perdre du temps, c'est tout. J'imagine que Stéphane Richard doit recevoir beaucoup de courrier de ce type, courrier assurément filtré par ses équipes car c'est clairement pas son job.
Comme je l'ai dit au dessus, si le problème correspond à celui que j'ai décrit, il est bien connu et il n'y a pas de solution.
Si c'est un autre souci, il faut donner plus de détails.
Pour donner plus de détails, il faudrait qu'un webconseiller me sollicite pour que je communique le no de mon mobile, ce qui lui permettrait alors au de vérifier dans mon dossier client que je réclame depuis 6 mois et que j'attends une solution.
car malheureusement mes sollicitations via le tchat ne donnent rien
alors je tente un autre moyen pour me faire comprendre
donc j'attends...