Discussion de forum
Concernant la 5g
Bonjour,
On n'en sait rien.
Pour l'instant, le seul à avoir montré ses cartes est Bouygues télécom avec des forfaits "prêts pour la 5G" qui excluent leur gamme "low cost" B&You (initialement, en tout cas, ils se réviseront probablement).
Mais à ce jour, la stratégie commerciale d'Orange pour la 5G n'a pas été communiquée et vu que l'attribution des fréquences n'a même pas encore été faite, il y a des chances qu'on ne sache rien avant qu'elle soit commercialisable, ce qui dans le meilleur des cas sera au dernier trimestre 2020.
Bien sûr mon message ne répond pas à cette question mais je dois avouer que je ne sais comment me dépatouiller avec ce site qui est tout sauf intuitif. Je ne sais pourquoi mais je n'arrive pas à avoir le lien avec le chat. Alors j'utilise la technique du bulldozer. Oui je suis mécontente. J'ai souscrit il y a deux ans un abonnement mobile à 24,99 € offert à environ 12 € pour un an. Au bout d'un an cet avantage a été prolongé pour un an. Merci pour cette aubaine. En juin 2021, il m'a été signalé que cette promotion prenait fin et que mon abonnement passait à 14,99 € par mois. Pensant qu'il s'agissait de la suite logique de mon précédent abonnement je ne me suis pas posé de questions. MAIS au bout d'une semaine de séjour en Suisse, j'avais déjà 50 € de facture internet et je me suis aperçue que cet abonnement à 14,99 € n'avait rien à voir avec mon précédent abonnement dans lequel la Suisse était traitée comme un pays "européen". Je sais que je n'obtiendrai rien de votre part mais une fois de plus je veux me plaindre de la façon cachée dont vous gérez les abonnements. En fait à chaque "bonne" (???) nouvelle, il faudrait se précipiter pour vérifier qu'il n'y a pas un léger coup fourré dans l'offre. La seule solution pour moi a été de changer mon abonnement avec un abonnement à 24,99 €, et ce dans la précipitation.
catherine-45-9 ok cool, mais c'est quoi le rapport avec la 5G ?
ziv a écrit :catherine-45-9 ok cool, mais c'est quoi le rapport avec la 5G ?
Aucun. Je n'arrive pas à trouver comment envoyer un message à un responsable. J'ai expliqué que mon message n'avait rien à voir avec la 5 G et j'espère qu'un responsable va me répondre. Je n'ai toujours aucune solution pour "chater", n'ayant pas de bouton à activer. Merci pour le ok cool !
catherine-45-9 créer un nouveau sujet, plutôt que de faire du hors sujet à chaque fois, maximise les chances de prise en charge
Sinon, le chat : https://assistance.sosh.fr/