Discussion de forum

Avatar de PATY0860
PATY0860
Sosheur occasionnel
16-06-2020
Résolu

Conférence Audio Impossible sur Samsung J7

Bonjour à tous, 

 

Lors de la mise en conférence, j'ai le message d'erreur suivant : " Conférénce Audio impossible" - Sur Samsung J7 SM-J710FN

J'ai essayé à nouveau sur autre portable Samsung ancienne génération - même soucis. 

Plusieurs personnes de mon entourage ont le même forfait SOSH et ils n'ont pas de soucis (sur portable Iphone ou Samsung). 

 

Pouvez-vous m'aider ? SVP 

 

Cordialement, 

 

Paty 

  • Bonjour PATY0860 

     

    L'option gratuite "conférence mobile" est activée automatiquement 60 jours après l'activation de votre ligne.

    Votre contrat a-t-il été souscrit il y a plus ou moins de 60 jours ?

     

    Matthieu

3 Réponses

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Merci de votre retour PATY0860 , ravi d'avoir pu vous aider :)

     

    Je vous souhaite une belle journée,

    Matthieu

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour PATY0860 

     

    L'option gratuite "conférence mobile" est activée automatiquement 60 jours après l'activation de votre ligne.

    Votre contrat a-t-il été souscrit il y a plus ou moins de 60 jours ?

     

    Matthieu

    • Avatar de PATY0860
      PATY0860
      Sosheur occasionnel

      Bonjour Mat, 

       

      Merci Bcp, 

      Bien dommage d'attendre 60 jours alors que pour plusieurs personnes de mon entourage, cela a fonctionné dès  le début. 

       

      Bonne journée à Vous  et Merci !

      Paty