Discussion de forum

Avatar de Jmmadu78
Jmmadu78
Sosheur
11-11-2017

Connecter Apple Watch 3 Cellulaire

Bonjour 

je viens de souscrire un abonnement Sosh pour utiliser la montre Apple Watch 3 cellulaire 

 

j’ai activvé la sim ce matin et je n’arrive pas à connecter la Watch au téléphone : réponse est de contacter Orange France 

Pouvez vous m’aider à solutionner ce problème ?

cordialement 

 

 

 

 

 

 

 

 

10 Réponses

  • Avatar de Cinefil
    Cinefil
    Mini sosheur

    Dans le même problème que ci-dessus, comment corriger ça svp et activer les Appels Wi-Fi ?

     

    Cordialement.

    • Avatar de laurentit
      laurentit
      Mini sosheur

      Bonjour.

      Comme de très nombreuses personnes, moi non plus je n'arive pas à activer le forfait de mon apple watch 3. J'ai vu aussi qu'il faut etre capable d'activer la 4G "Voix et données", ce qui n'est pas possible sur mon iphone. dans les 2 cas, il me faut "contacter Orange".

      Comment activer mon forfait?

      Je vois que de nombreux sosher se font contacter par des conseiller.

      Es ce possible pour moi?

      Cordialement.

  • Avatar de Cinefil
    Cinefil
    Mini sosheur

    En ce qui me concerne, mes deux problèmes sont désormais réglés. A croire que j'ai juste manqué d'un peu de patience ^^'

    • Avatar de Jmmadu78
      Jmmadu78
      Sosheur

      Bonsoir,

      évolution depuis hier: appel wifi activé ainsi que voie et données 4G j'ai souscrit l'option à 5 euros

      ce qui ne fonctionne pas: lorsque je sors avec la montre sans le téléphone, l'icone sur la montre reste blanc il ne passe pas au vert donc pas de réseau cellulaire sur la watch

      Merci pour votre aide

      JMM

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour @J

    Avez-vous toujours besoin d'aide ?

    G-rom

    • Avatar de Jmmadu78
      Jmmadu78
      Sosheur

      Bonjour, 

      j’ai toujours le même problème

      cdt

  • Avatar de Marina_J
    Marina_J
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour laurentit 


    Je souhaite vous apporter mon aide.


    Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.


    Cordialement,


    Marina_J

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    Bonjour Jmmadu78 


    Afin de vous aider communiquez-moi via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone, modèle et version iOS de votre mobile. 


    JaziaA

    • Avatar de olivBB
      olivBB
      Sosheur hyperactif

      Bonjour,

       

      J'ai le même soucis. Jumelage opérationnel mais icône réseau blanche et impossibilité de se connecter sans l'iPhone allumé, à côté.

       

      Dois-je m'adresser au webconseiller JaziaA ?

       

      Merci d'avance.

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour olivBB 

    Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom et n° de ligne mobile afin de consulter votre dossier. 

    Cdt
    G-rm