Discussion de forum

Avatar de pmdamb
pmdamb
Sosheur junior
07-04-2026
Résolu

Connection à internet de mon PC depuis mon téléphone en USB

Bonjour

Je n'arrive plus à connecter mon PC à internet  en utilisant le mon téléphone comme modem USB. Mon téléphone se connecte bien au PC en USB pour partager des images par exemple mais dès que je connecte l'option MODEM USB, le téléphone disparait du PC? 

Y a t'il eu un changement au niveau du forfait qui interdirait cette option?

  • Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne.

    Pour que les changements soient bien pris en compte, je vous invite à redémarrer complètement votre mobile et faire ensuite un test. ✅

    N'hésitez pas à me dire si tout fonctionne correctement après cette manipulation.

    G-rom

5 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller


    Bonjour pmdamb, je suis désolé que vous rencontriez un souci avec le partage de connexion de votre téléphone.

    Pour consulter votre dossier et vous accompagner au mieux, pouvez-vous me transmettre par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous :


    - Vos nom et prénom
    - Votre numéro de ligne mobile
    - La marque et le modèle de votre téléphone


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée 😊


     Thierry-G

    • Avatar de pmdamb
      pmdamb
      Sosheur junior

      Bonjour

      Mon nom est Patrick **************

      N+ 06 2********0

      Téléphone Samsung S22 Ultra

      Merci

       

      • [EDIT : Merci pmdamb  de ne pas afficher de données personnelles en public].
  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne.

    Pour que les changements soient bien pris en compte, je vous invite à redémarrer complètement votre mobile et faire ensuite un test. ✅

    N'hésitez pas à me dire si tout fonctionne correctement après cette manipulation.

    G-rom

  • Avatar de pmdamb
    pmdamb
    Sosheur junior

    Bonjour G-rom

    Oui tout fonctionne maintenant. Je n'ai même pas eu à redémarrer mon tel.

    Merci beaucoup

    Bonne journée

    Patrick

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour pmdamb

    Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que tout fonctionne à présent !

    J'espère avoir pu répondre à vos attentes et reste disponible pour toutes autres questions.
    Vous allez recevoir une courte enquête de satisfaction. Elle évalue uniquement la qualité des échanges que nous avons eus ensemble via la Communauté Sosh ainsi que les actions réalisées pour résoudre vos difficultés.
    Nous serions ravis d'y voir briller votre satisfaction ⭐⭐⭐⭐⭐.

    En vous souhaitant une excellente journée.
    Jey