Discussion de forum
connection depuis l'espagne
J'ai pris un forfait sosh mobile 19,90€ pour mon fils avant son départ en Espagne, mais depuis qu'il a franchi la frontière, il ne peut plus communiquer avec son portable. Y a -t-il une manip à faire...
Les SMS "normaux" ne sont pas bloqués mais il y a des SMS surtaxés qui eux le sont.
Merci à tous, j'ai pu chatter ce matin avec un conseiller Sosh et en fait l'option permettant de communiquer depuis l'Espagne ne devait être activée que le 03/08, soit 5 jours après la souscription. La conseillère m'a promis de s'en occuper aujourd'hui, wait and see
Pour clôturer l'issue.. le nécessaire a bien été fait aujourd'hui par Sosh pour permettre l'activation de l'option permettant de se connecter depuis l'étranger, soit 3 jours (au lieu des 5 prévus initialement) après la migration de contrat. C'est cool, par contre je ne comprends toujours pas ce qui justifie ce délai, ce sera pour plus tard..
Merci à tous