Discussion de forum

Avatar de paspirequesosh
paspirequesosh
Sosheur actif
06-06-2025
Résolu

conseillers sosh non professionnels et meprisants

voilà plus d'un mois que l'antenne relais près de mon domicile est en panne.Je n'ai plus d'upload (limité à 300 ko max !!!) autant dire que pour envoyer le moindre document c'est impossible. Il y a ...
  • Avatar de PhilippeG
    11-06-2025

    Bonjour paspirequesosh,


    Je reviens vers vous pour vous informer qu'un incident réseau est bien signalé à l'adresse communiquée.
    Une date prévisionnelle de rétablissement est prévue pour le 17/06.
    Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.
    Si vous avez une box et un mobile compatible appel wifi, vous pouvez utiliser cette technologie pour communiquer.

    Nous reviendrons vers vous le 18/06, pour faire le point ensemble.

    Je vous souhaite une belle journée

    PhilippeG 

  • Avatar de paspirequesosh
    paspirequesosh
    16-06-2025

    Remerciements à PhilippeG , carrément efficace 🙏👍😊👍,

    de retour chez moi , j'attendais le dépannage pour demain, cela a été aujourd'hui 🥳

    les conseillers de la communauté Sosh autrement plus efficaces que Dingo et les conseillers qui le suivent..

    Une suggestion: permettre l'envoi de photos sur l'aide appli Sosh, pas possible actuellement donc tous les conseillers me prenaient pour un fabulateur faute de pouvoir leur faire parvenir les captures comme j'ai pu me faire ici .Je pense que cela a aidé....

    Spécial thanks à Mr truc pour son soutien bienveillant.

     

  • Avatar de JulienB_
    16-06-2025

    paspirequesosh Bonjour et merci pour votre retour.

    Je suis ravi que vous ayez à nouveau accès à vos services.

    Nous restons disponibles si vous avez un autre point à aborder.

    Bonne fin de journée.

    Julien