Discussion de forum
conseillers sosh non professionnels et meprisants
- 11-06-2025
Bonjour paspirequesosh,
Je reviens vers vous pour vous informer qu'un incident réseau est bien signalé à l'adresse communiquée.
Une date prévisionnelle de rétablissement est prévue pour le 17/06.
Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.
Si vous avez une box et un mobile compatible appel wifi, vous pouvez utiliser cette technologie pour communiquer.
Nous reviendrons vers vous le 18/06, pour faire le point ensemble.Je vous souhaite une belle journée
PhilippeG
- 16-06-2025
Remerciements à PhilippeG , carrément efficace 🙏👍😊👍,
de retour chez moi , j'attendais le dépannage pour demain, cela a été aujourd'hui 🥳
les conseillers de la communauté Sosh autrement plus efficaces que Dingo et les conseillers qui le suivent..
Une suggestion: permettre l'envoi de photos sur l'aide appli Sosh, pas possible actuellement donc tous les conseillers me prenaient pour un fabulateur faute de pouvoir leur faire parvenir les captures comme j'ai pu me faire ici .Je pense que cela a aidé....
Spécial thanks à Mr truc pour son soutien bienveillant.
- 16-06-2025
paspirequesosh Bonjour et merci pour votre retour.
Je suis ravi que vous ayez à nouveau accès à vos services.
Nous restons disponibles si vous avez un autre point à aborder.
Bonne fin de journée.
Julien
merci, j'attendrai...mais pas encore un mois
pour info, l'antenne en question photographiée depuis chez moi, difficile d'être mieux placé...vous pouvez donc aussi éliminer un éventuel problème d'obstacles 😅
et ça 30 fois par heure,parfois c'est court, parfois cela dure quelques minutes, impossible de voir un film ou autre sur Netflix ou prime, l'image se fige régulièrement 🙄🥺😡 je pense que si intervention il y a eu c'est bien pire, au moins avant j'avais quand même le download qui était stable....(je reprécise : mêmes soucis sur le téléphone de ma fille et de mon amie)
- rolandK07-06-2025
Top Sosheur
Pouvez-vous confirmer que vous faites vos tests en extérieur ??
- paspirequesosh07-06-2025Sosheur actif
oui,et j'ai posté la photo du relais
plus haut, à 60 mètres de chez moi, et tests en intérieur ET en exterieur,
et la photo que je viens de mettre c'est à l'instant, plus de réseau...j'ai dû repasser sur ma sim sfr pour finir ce message
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