Discussion de forum
conseillers sosh non professionnels et meprisants
Bonjour paspirequesosh,
Je reviens vers vous pour vous informer qu'un incident réseau est bien signalé à l'adresse communiquée.
Une date prévisionnelle de rétablissement est prévue pour le 17/06.
Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.
Si vous avez une box et un mobile compatible appel wifi, vous pouvez utiliser cette technologie pour communiquer.
Nous reviendrons vers vous le 18/06, pour faire le point ensemble.Je vous souhaite une belle journée
PhilippeG
Remerciements à PhilippeG , carrément efficace 🙏👍😊👍,
de retour chez moi , j'attendais le dépannage pour demain, cela a été aujourd'hui 🥳
les conseillers de la communauté Sosh autrement plus efficaces que Dingo et les conseillers qui le suivent..
Une suggestion: permettre l'envoi de photos sur l'aide appli Sosh, pas possible actuellement donc tous les conseillers me prenaient pour un fabulateur faute de pouvoir leur faire parvenir les captures comme j'ai pu me faire ici .Je pense que cela a aidé....
Spécial thanks à Mr truc pour son soutien bienveillant.
paspirequesosh Bonjour et merci pour votre retour.
Je suis ravi que vous ayez à nouveau accès à vos services.
Nous restons disponibles si vous avez un autre point à aborder.
Bonne fin de journée.
Julien
Top SosheurBonjour,
Comment dire... c'est UN exemple de panne longue sur 32000 relais actifs chez Orange. Dont 1000 environ sur Paris (la photo de site plus haut semble désigner cette ville).
Ça arrive, chez tous les opérateurs.
Faire une tonne de messages n'y changera rien. Comme dans toute grosse boîte, il y a parfois des soucis de communication entre les chargés de clientèle et les techniciens, quand ce n'est pas une panne vacharde, un manque de pièces, etc.
Vous connaissez la procédure.
Donc portez vos 2 dernières lignes ailleurs, et revenez plus tard (ou pas), vous vous porterez mieux.
merci chantoine pour cet apport tellement constructif digne d'un conseiller Sosh et tous ces conseils inutiles 🤣
à vrai dire, j'en n'ai strictement rien à battre du nombre d'antennes à Paris😂
celle qui m'intéresse c'est celle qui est en panne à 60 mètre de chez moi et pour laquelle Sosh ne fait rien depuis un mois bien que contractuellement ils y sont tenus.
Si vous étiez à ma place vous auriez un autre discours j'en suis certain😅
à mon tour de vous en donner un : si mes posts vous indisposent, je peux vous faire un tuto pour vous apprendre à ne plus aller sur cette page.