Discussion de forum
Coupure intermittente du son lors des appels
Pourquoi n'avez-vous pas envoyé vos coordonnées a la Web conseillère SabrinaD ??
Elle vous a proposé son aide et pour cela à besoin de ces informations.!!
J'ai envoyé en MP les informations demandées.
- JBDL7401-05-2024Mini sosheur
Non, j'ai essayé la sim sfr de qqn d'autre dans mon mobile et là aucun probleme.
Il y a peu de temps, j'ai déjà effectué un remplacement de téléphone et un remplacement de sim avec intervalle de 2 mois entre ces opérations et cela justement et uniquement à cause de ce problème.
Par ailleurs, j'ai fait toutes les manipulations possibles sur Android.
Que de temps et d'énergie perdu sans réponse.
Évidemment Sosh pendant ce temps n'oubliait pas de prélever sur mon compte bancaire l'intégralité de la somme correspondante à mon contrat malgré un service altéré.
Faut il de nos jours changer une sim tous les 6 mois ?
Les progres en matière de plastique biodégradable (ou plutôt l'économie éventuellement faite sur une sim de piètre qualité) et la température de nos smartphone "de compet" de plus en plus élevées sont ils a l'origine de problème en causant une dégradation accélèrée du support ?
Ou que sais je encore ?
Je me fiche de connaître le pourquoi ou le comment du bug !
Cela ne devrait pas être mon problème mais plutôt celui du fournisseur.
Compte tenu des promesses de l'abonnement sosh, j'aurais aimé ne pas avoir à passer mon temps libre et ma journée du 1er mai à trouver un semblant de réponse.
On est quand même en droit de se demander si en passant chez Sosh, il n'y aurait pas que le prix qui soit à la baisse ?
A quoi bon continuer de payer pour n'avoir ni un minimum de qualité d'appel , ni support technique ?
Dans l'intervalle d'un éventuel diagnostic et de diverses palabres sur les forums ou communauté pro-vendeur, le désintérêt de sosh sur le sujet m'oblige à continuer de chercher une solution sans l'aide du fournisseur.
Je viens de lire sur un forum non affilié à sosh ou orange que passer la connexion réseau en 3G pour forcer la désactivation du voLTE résoudrait le problème.
Je me fiche de savoir si les appels doivent être passer en 3, 4 ou 5G.
J'ai un travail, j'ai besoin d'utiliser des communications fiables et mon temps est précieux.
Je vais quand même essayer la 3G.
Si cela fonctionne , cela indiquera que Sosh a essayé de me balader depuis des mois avec de fausse information sur le sujet.
Et si c'était vraiment le cas, ça révélerait la qualité de service du fournisseur qui en l'échange d'un abonnement 5G obligerait certains contractants à chaque fois qu'ils reçoivent ou émettent un appel à basculer manuellement en 3G.
Et puis sur l'autre forum, tous les utilisateurs impactés par ce problème ont comme fournisseurs orange ou sosh... tiens, tiens, le fruit du hasard et de la malchance... à n'en point douter 😜
Une des rares choses que je n'ai pas essayé, alors que j'ai longtemps cherché une solution, s'est de changer d'opérateur... apres plus de 20 ans chez ornage/sosh.
Ici était probablement ma derniere tentative de conciliation avant un divorce inévitable.
Dommage d'en arriver là... ce n'était pas ma première intention.
Le problème finalement ce n'est même pas la carte sim ou un autre problème technique... qui pourrait être résolu en maximum qqs jours.
C'est d'avoir à attendre en vain une solution de la part de sosh/orange et d'errer en vain.
C'est aussi le fait que malgré des centaines et des centaines de cas, rien n'est fait et cela depuis des lustres... il suffit pourr cela de regarder les dates des premières plaintes.
A bon entendeur,
Salut
- rolandK01-05-2024
Top Sosheur
"C'est aussi le fait que malgré des centaines et des centaines de cas, rien n'est fait et cela depuis des lustres..."
Vous plaisantez, voyons !!
Vous avez donné 2 exemples:
Cela concerne une ligne internet.
Le client n'a pas souhaité donner suite aux tests demandés par la Web conseillère.
Testez maintenant votre sim Sosh dans un autre mobile et donnez nous le résultat.
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