Discussion de forum
coupure récurrente roaming en suisse (forfait 25 euros)
WebconseillerBonjour xtand
L'analyse de votre dossier est toujours en cours.
Je vous assure que si nous pouvions tout débloquer aussi facilement, nous l'aurions fait.
Votre dossier demande une analyse plus poussée.
Concernant votre demande de geste commercial, cette dernière sera prise en compte une fois les services rétablis.
Nous vous remercions pour votre patience,
Justine
Bonjour,
J'ai eu exactement le même problème. Et le support a réussi à le résoudre...
Apparemment (j'avoue que c'est bizarre), il y a un setting quelque part côté Sosh qui empêche les connexions à l'étranger. Encore une fois je sais que c'est bizarre puisque je voyage souvent en Europe et je n'ai jamais eu ce souci.
Bref, ils ont réussi à enlever ce setting, et dans la soirée ma connexion est revenue normalement.
Best
Guy