Discussion de forum
coupures internet mobile étranges
depou Merci pour votre retour.
Le service d'expertise a bien analysé la situation avec toutes les informations que vous avez communiquées.
L'orientation d'une antenne pouvant parfois changer au fil des ans, il n'est en effet pas impossible que vous ne rencontriiez pas ces difficultés auparavant.
Comme indiqué précédemment, nous vous invitions à utiliser les appels Wifi lorsque vous êtes à l'intérieur de votre logement.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
Julien
je répète: pas de problème en téléphonie ni en 3G, mais seulement en 4G des coupures aléatoires du débit.
- rolandK09-03-2026Top Contributeur
Dans ce cas , faut rester en 3G et votre problème sera résolu.
- depou09-03-2026Sosheur actif
oui merci j'avais compris ! sauf que... je paye pour un service 4G qui a fonctionné correctement à mon domicile pendant des années, et maintenant ce service est fortement dégradé.