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Avatar de Thyrsule
Thyrsule
Mini sosheur
27-06-2021

Courrier carte SIM perdu

Bonjour,

Le courrier qui contenait ma carte SIM est marqué comme livré mais je ne l'ai pas reçu.

La portabilité de mon numéro sera effective le 02/07 et je n'ai pas de moyen de commander une nouvelle SIM sans confirmer avec un code de sécurité envoyé à un numéro temporaire (associé à la SIM perdu).

Merci d'avance pour votre aide.

1 Réponse

  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    Webconseiller

    Bonjour Thyrsule,


    Afin de vous apporter mon aide pour renouveler votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Alexis