Discussion de forum

Avatar de fdcironman
fdcironman
Sosheur
19-07-2018

Couverture 4G+

Pourriez vous m'expliquer pourquoi depuis que je suis passé chez SOSH je n'obtient plus l'apparition du logo 4G+ alors que cela état le cas cher mon ancien fournisseur. Précision; j'ai appliqué tous les protocoles proposés et lorsque j'effectue un test de couverture rien ne devrait s'opposé a un bon fonctionnement.

Merci

9 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Aucune raison à priori.

     

    Qu'est-ce qui "marche" et "ne marche pas" ? L'internet mobile, la 3G, la 4G, juste la 4G+ ?

     

    Quel mobile ?

     

    • Avatar de fdcironman
      fdcironman
      Sosheur

      Bonjour, 

      Tous fonctionne , le reseau , internet . La seule chose que je n obtient pas contrairement a mon ancien fournisseur c est la 4g et 4 g+ . Pour information mon mobile est un honor 5x qui fonctionne très bien et qui a déjà été utilisé avec un forfait SOSH qui me posait aucun soucis.

      Cordialement

      • Avatar de P@tton86
        P@tton86
        Sosheur hyperactif

        Bonjour 

        Suite à votre changement d'opérateur, avez-vous changez vos APN ?

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour P@tton86 ,


    Pouvez vous être plus précis dans votre demande svp?


    PhilippeG

  • Avatar de P@tton86
    P@tton86
    Sosheur hyperactif
    Bonjour PhilippeG
    Je ne suis pas le demandeur, j'ai juste essayé d'aider !
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Très bien je vous remercie, bonne journée à vous


    PhilippeG

  • Bonjour et merci pour vos réponses mais toujours aucune évolution concernant le dysfonctionnement de mon abonnement. J ai donc souscrit une offre qui ne correspond pas au contrat!! Pas très vendeur!!!!
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour fdcironman,


    Afin de vous aider, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées et numéro de mobile.

    Le mobile se connecte -il en 4G ou seulement en 3G ?


    Sabrina Webconseillère