Discussion de forum
Débit 4G considérablement réduit suite à passage forfait 100 GO
Bonjour,
Je vois deux erreurs, la première est de ne pas avoir de box, la seconde est d'utiliser un abonnement grand public Sosh qui exclut contractuellement l'usage professionnel, au lieu d'utiliser les moyens de travail que ton entreprise (si tu es salarié) est censé légalement te fournir.
Pour rappel, pas d'offre 5G chez Sosh pour l'instant.
Je vous remercie de votre réponse, mais ne répondez en rien à ma demande. Pourquoi une telle différence de débit.
- ziv26-02-2023
Top Sosheur
Je ne sais pas, il ne devrait pas y en avoir. Il n'y a pas de bridage applicatif sur les offres Sosh, à part quand on dépasse le quota bien entendu.
- Hurlette26-02-2023Sosheur junior
Sur le dépassement de quota je constatais la différence sur mon ancien 80Go, ce qui est normal.
Maintenant, la différence est vraiment trop importante pour que cela soit juste le fait du hasard.
Je demande à un représentant de Sosh de bien vouloir se pencher sur mon cas.
Je vous en remercie.
- chantoine26-02-2023
Top Sosheur
Bonjour,
Le mobile a été redémarré ?
Si oui, l'étape suivante est de demander par tchat la réinitialisation des paramètres de l'abonnement. Ce type de souci arrive de temps en temps en cas de modification.