Discussion de forum
Débit très lent forfait mobile 130Go 15,99€
Bonjour, je me situe à Bastia centre ville. Donc si les conditions sont médiocres comme vous l'avez détecté, c'est qu'Orange n'est pas si fabuleux que ça.
Je trouve ça dommage qu'Orange se vante d'avoir les meilleurs débits. Les débits max, en pointe, peut être, mais ce qui compte c'est la stabilité, les débits moyens, car c'est eux qui déterminent la qualité d'utilisation.
Je n'ai pas de temps supplémentaire à accorder à ce soucis. J'ai besoin de débits, je ne les ai pas chez Orange.
Bref, tant pis, je vais changer de nouveau d'opérateur.
Merci à tous pour votre aide.
Parce que mon ancien opérateur, années après années, a augmenté ses tarifs. C'est quelque chose qui m'a légèrement gonflé. Au tarif ou j'étais arrivé, d'autres options s'offraient à moi.
Historiquement en corse orange m'avait toujours donné pleine satisfaction, aussi bien en mobile qu'en ADSL.
Voilà pour la petite histoire.
Top Sosheur
Vous étiez a quel tarif ? , car aujourd'hui c'est 15,99€ chez Sosh, Red, et B&you.
Avez-vous fait un test de débit ??
Depuis l'application MySosh.
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Qualité de votre réseau.
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Testez votre débit.
Et postez nous le résultat.
bonjour oui j'ai fais plusieurs tests, je suis toujours autour du mb/s en upload, parfois même moins malgré un signal réseau élevé.
- chantoine
Bonjour,
Le signal de réseau n'est pas une garantie.
Vous pouvez être sur la bande des 800MHz (parce que c'est celle qui porte le plus loin) uniquement, les autres n'étant pas disponibles.
C'est la situation "la pire" car la cellule en bande basse est très étendue et écoule donc le trafic de nombreux utilisateurs.
Avec un relai plus proche, votre mobile pourrait capter plusieurs bandes de fréquences et avoir des débits beaucoup plus élevés, tout en affichant moins de barres.
- ziv
Bonjour,
Pour avoir une meilleure estimation des conditions de réception, on peut demander au mobile de fournir des infos plus détaillées.
Si c'est un mobile Android, je recommande NetMonster et les infos intéressantes sont les suivantes : bande (en vert dans un carré), BW, RSRP, RSRQ. Le paramètre TA (quand il est effacé) donne une distance estimée à l'antenne.
- rolandK
Effectivement les mesures de débits sont mauvais. Il y a peut-être un problème sur votre ligne.
Contactez un conseiller Sosh par e-chat et demandez a ce qu'il vous fasse une mise à jour de votre ligne.
Discuter avec un conseiller par messagerie.
Bonjour,
Suite aux discussions avec le SAV Sosh via tchat, ils sont arrivés à la conclusion que ma carte SIM était défaillante et m'en ont envoyé une autre, que j'ai reçu et installé aujourd'hui.
Test de débits et...idem... très lent en upload.
J'ai voulu reprendre la discussion via le tchat, elle a été clôturé alors qu'on m'avait assuré quelle resterait ouverte le temps que je reçoive la carte SIM.
Que faire maintenant ?
