Discussion de forum

Avatar de AurelieBD
AurelieBD
Sosheur occasionnel
03-04-2024
Résolu

Déblocage messagerie vocale

Bonsoir, Je débute sur le forum... Il m'est impossible de prendre connaissance de mes messages vocaux, il faut saisir un code secret à 6 chiffres. J'ai déjà tenté la solution de la FAQ en appela...
  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    03-04-2024
    En cours d'examen

    Bonsoir AurelieBD 

    Voici comment récupérer votre code secret :

    • Composez le 06 08 08 08 08 depuis n'importe quel téléphone (mobile ou fixe).
    • Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminer par #.
    • Écoutez le serveur vocal interactif et choisissez le renvoi du code secret par SMS.
    • Composez * (étoile).
    • Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS.

    Votre recevrez immédiatement par SMS votre code secret de Messagerie Vocale sur votre mobile.

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
Webconseiller
10-04-2024

Bonjour Vialaret4,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une fin bonne journée.

Sab

Avatar de Guy2392
Guy2392
Aspirant sosheur
02-04-2025

Bonjour, je rencontre actuellement ce même problème ! 

Comment faire pour récupérer (ou modifier) ce code secret sachant que je compose le 0608080808, que j'entre mon numéro de téléphone puis # et que là on me demande directement ce code secret que j'essaie de changer !!! 

Merci de me répondre rapidement.

 

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