Discussion de forum
Déclarer un changement de mobile
OK merci pour votre réponse claire,..
Cdlt
Merci mais j'ai changé de mobile depuis plusieurs mois et il ne le reconnaît toujours pas.
J'ai acheté mon mobile en UK est-ce que cela peut expliquer qu'il ne soit pas reconnu ?
En cas de besoin d'aide avec la hot Line, ou pour la sauvegarde de ma configuration cela peut etre gênant.
N'est il pas possible de faire la déclaration en mode manuel ?
Comme on a dit, ça n'a aucune importance. Ca ne sert absolument à rien, à part à illustrer graphiquement l'espace clients.
OK merci pour votre réponse claire,..
Cdlt
Bonjour,
Aujourd'hui je pense que le fait que le mobile soit reconnu chez Sosh a une grande importance car cela permet de pouvoir activer l'offre 5G du moment.
Car dans mon cas le mobile n'est pas reconnu alors que je le possède depuis 3 ans , il est compatible 5G mais quand je veux m'inscrire à l'offre 5G j'obtiens un message m'indiquant que mon mobile n'est pas compatible 5G .
Il y a donc un bug quelque part.
Cordialement
Bonjour,
c'est un NOKIA X20
de plus la 5G est bien activé dans les paramètres
