Discussion de forum

Avatar de elvico44
elvico44
Sosheur
30-09-2025
Résolu

Départ à l'étranger pour un an

Bonjour, Mon fils venant de partir pour un an en Australie, il n'aura plus l'usage de sa ligne mobile durant cette période. Est-il possible de basculer vers l'offre "premier forfait" ? Cette option...
  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    01-10-2025

    Bonjour elvico44,

    Je vous remercie de votre retour en privé.

    Pour la ligne concernée qui se termine par 7051, je peux vous proposer le forfait 2h d'appels 1Go au tarif de 1.99€.

    Celui-ci vous conviendrait-il ?

    Morgane🌸 

  • Avatar de Anthony_do
    Anthony_do
    01-10-2025

    Bonjour elvico44,

    Je prends la suite de Morgane et vous confirme que le forfait souhaité sera bien activé demain.

    Au retour de votre fils, vous pourrez simplement modifier à nouveau le forfait pour l'adapter à ses besoins.

    J'espère avoir répondu à vos attentes. Je reste disponible si vous avez d'autres questions. Belle journée à vous !

    Anthony

Avatar de Anthony_do
Anthony_do
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01-10-2025

Bonjour elvico44,

Je prends la suite de Morgane et vous confirme que le forfait souhaité sera bien activé demain.

Au retour de votre fils, vous pourrez simplement modifier à nouveau le forfait pour l'adapter à ses besoins.

J'espère avoir répondu à vos attentes. Je reste disponible si vous avez d'autres questions. Belle journée à vous !

Anthony

Avatar de elvico44
elvico44
Sosheur
01-10-2025

Bonjour Anthony,
Merci beaucoup pour la prise en charge et résolution rapide par vos équipes de mon soucis.
Je vous souhaite une très bonne fin journée 🙂

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