Discussion de forum
Hurlette
26-02-2023Sosheur junior
Débit 4G considérablement réduit suite à passage forfait 100 GO
Bonjour, ceci est ma première contribution. Venant d'un forfait SOSH 80 Go, j'ai fait évoluer celui ci vers un forfait 100Go. Ne disposant pas de box à mon domicile, ma connexion mobile me sert pou...
chantoine
Top Sosheur
26-02-2023Bonjour,
Le mobile a été redémarré ?
Si oui, l'étape suivante est de demander par tchat la réinitialisation des paramètres de l'abonnement. Ce type de souci arrive de temps en temps en cas de modification.
Hurlette
26-02-2023Sosheur junior
Bonjour,
Merci pour cette information.
J'ignorais qu'il eut été possible d'en passer par une réinitialisation du forfait.
Le téléphone a bien sûr été redemarré à maintes reprises.
Bon dimanche à vous.