Discussion de forum

Avatar de Paulmarchand
Paulmarchand
Apprenti sosheur
22-03-2021

Désactiver les CFDMV

Bonjour je voudrais désactiver les CFDMV sur ma ligne ce que j'ai toujours fait chez mes précédents fournisseurs merci 

19 Réponses

  • Avatar de Peter_D
    Peter_D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Paulmarchand 

    Pour effectuer cette démarche, je vous propose de suivre le lien suivant, rubrique: désactiver la messagerie vocale

    Messagerie vocale

    Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

    Peter

    • Avatar de Paulmarchand
      Paulmarchand
      Apprenti sosheur

      Peter_D  a écrit :

      Bonjour Paulmarchand 

      Pour effectuer cette démarche, je vous propose de suivre le lien suivant, rubrique: désactiver la messagerie vocale

      Messagerie vocale

      Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

      Peter


      bonjour Peter. désolé mais en passant par le 888 je ne peux que faire e sorte que l'appelant ne puisse pas laisser de message. hors ce que je veux c'est désactiver la renvoi sur la messagerie. c'est à dire que le téléphone sonne sans arrêt . je suis handicapé et j'ai toujours pu faire désactiver cette fonction par les autres opérateurs. il est regretable que ce soit le parcours du combattant chez le n° 1 des opérateurs. si ce n'est pas possible chez eux , ce qui m'étonne grandement, il me faudra me résigner à retourner chez nrj mobile avec réseau orange comme je l'étais précédement. 

  • Avatar de Peter_D
    Peter_D
    Ancien intervenant Sosh

    Avez vous essayé en tapant le : ##002# pour annuler le renvois ?

    • Avatar de tumurluche
      tumurluche
      Mini helpsosheur

      ça ne fonctionne pas

       

      Sosh orange interdit en verrouillant la désactivation des renvois d'appels vers la boite vocale

    • Avatar de tumurluche
      tumurluche
      Mini helpsosheur

      ##002# pris en compte par le réseau 

       

      Mais Sosh nous interdit de virer les renvois d'appels vers la messagerie vocale 👎

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Paulmarchand,


    Je suis navrée, les renvois vers la messagerie vocale ne peuvent se dissocier de votre offre, nous ne pouvons supprimer les CFDMV.


    Merci de votre compréhension


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de tumurluche
      tumurluche
      Mini helpsosheur

      Chez free mobile/ b&you

       

      C'est possible 👍

       

      Mais pas chez Sosh 👎

    • Avatar de Paulmarchand
      Paulmarchand
      Apprenti sosheur

      tant pis je vais devoir changer d'opérateur. mais je suis étonné que chez nrj mobile, sous réseau orange, cette manipulation est facile et immédiate. je vais tout de même écrire au service réclamation. merci

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    3 messages pour répondre à un post vieux de 4 ans, sérieusement ?

    Et pas bonjour !

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour tumurluche 

    Vous pouvez si besoin laisser un message temporaire et désactiver le dépôt de message pour cela je vous invite :

    À composer le 888 --> 2 (choisir son annonce d'accueil) --> 2 (changer son annonce d'accueil)--> 4 (annonce temporaire) --> 2 ( refuser les messages ) puis enregistrer le message temporaire.

    Dans l'attente de votre retour. :ClinDoeil:
    Jey

    • Avatar de tumurluche
      tumurluche
      Mini helpsosheur

      bonjour 

       

      ce n'est pas ce qu'on  a demandé "bloquer le dépôt de messages sur la boîte vocale = répondeur non enregistreur "

       

      ___

       

      Ce que l:on demande :

      Que les renvois d'appels puissent être désactivés vers la messagerie vocale :

      ##002# ou ##61# ou ##62# ou ##67#...

      Pour ne pas pas que les correspondants tombent sur la messagerie vocale..

      Et qu'on puisse activer ou désactiver comme on veut les renvois d'appels vers la messagerie vocale ou vers un autre numéro 

       

      C'est possible chez free mobile et b&you...👍

       

      Mais pas chez sosh

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour tumurluche 

    En effet, il n'est pas possible de supprimer complètement la messagerie vocale.

    En revanche, comme souligné par G_remy  il est possible de désactiver le dépôt de message.

    G-rom

    • Avatar de tumurluche
      tumurluche
      Mini helpsosheur

      Bonjour 

       

      C'était possible avant , chez orange et Sosh

       

      De pouvoir désactiver la messagerie vocale ...

       

      Mais plus maintenant 

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Non, la gestion des CFDMV n'a jamais été possible chez Orange, depuis... 1995 en tout cas.

    • Avatar de tumurluche
      tumurluche
      Mini helpsosheur

      Bonjour

      Absolument faux

      J'ai été abonné chez orange ( itineris ) de1998 à 2009 

       

      Et je n'utilisais "jamais "la boîte vocale 

       

      Un simple appel au service client et la messagerie vocale était désactivée

      .

      Et je pouvais faire un renvoi sur non réponse **61*888#

      Non réponse uniquement 

      ___

      Puis j'ai été plusieurs fois abonné chez Sosh...et le sc avait bien voulu désactiver les cfdmv 

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur

        Bonjour,

        Et les règles de base revenaient à la mise à jour suivante du SI. C'est à dire sous quelques jours ou semaines maxi.

        Même chose pour la durée maxi de sonnerie : 20 secondes, fixe.

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Merci de confirmer ce que je disais.