Discussion de forum
Demande eSIM non disponible
Tout pareil.
Le support par chat m'a prétendu, après 35 minutes de spectacle (jusqu'à me dire que c'est ma connexion internet) que c'était parce qu'il fallait un délai après la portabilité (lui même avec un délai après abonnement).
La portabilité a eu lieu jeudi. Nous sommes lundi. En terme de délai ça devient spectaculaire.
Oh, et à propos du chat, le conseiller que j'ai eu ne connaissait pas la différence entre l'eSIM et l'option Multi-SIM et m'a maintenu que l'eSIM me couterait 5€ par mois. C'est prometteur...
Merci Psebf , je me sens moins seul :-)
Dans mon cas, ça n'est même pas un portage mais juste un nouveau numéro ouvert le 24/06. Que je ne peux pas utiliser, puisque j'ai besoin de mon autre ligne qui va rester en SIM physique. Je peux comprendre qu'il y ait un délai, mais il devrait alors être communiqué. Apparemment, en lisant tout plein d'autres articles sur le même problème, un webconseiller demande les informations au posteur et on ne voit pas la suite... Doigts croisés pour qu'un webconseiller remarque ma question :-p
