Discussion de forum
Disparition de la 4G reste que la 3G
Bonjour, Nous avons deux mobiles avec le même forfait, et l'un des deux n'a plus accès au réseau 4G et cela depuis plusieurs jours. J'ai retiré la batterie, j'ai éteint et rallumé, j'ai vérifié l'A...
Bonjour degg17,
Bonne déduction ! Pouvez-vous réinitialiser les paramètres APN du mobile de votre épouse et réessayer, svp ?
Sabrina Webconseillère
Bonjour,
Merci pour le conseil, j'ai donc réinitialisé l'APN par contre pour le mot de passe, je ne connais pas celui déjà noté, j'en ai donc créé un autre.
Le résultat est que cela n'a rien changé, je suis toujours en 3G.
