Discussion de forum
Dissocier identification adresse mail Orange du compte Sosh
Je vous remercie pour vos informations personnelles envoyées par message privé.
En effet l'adresse mail est rattachée à un ancien contrat internet résilié.
🔧Je vous invite à vous connecter à votre compte Sosh avec votre numéro de mobile.
Ensuite, à cliquer sur l'ancien contrat internet et appuyer sur le bouton supprimé.
🔧Afin que nos services dédiés procèdent à la suppression du compte et de l'adresse mail associée, vous pouvez adresser la demande de droit à l'oubli :
👉 Via notre formulaire : https://espace-client.orange.fr/compte/demande-donnees-pe... en vous identifiant à partir de l'adresse mail principale du compte concerné cette fois-ci uniquement.
Les délais de traitement peuvent varier.
J'espère que tout est transparent pour vous.
Si vous avez besoin d'éclaircissements, je suis là pour vous aider.
Julia
Je vous en prie.
N'hésitez pas à nous faire un retour et nous restons à votre disposition si vous en ressentez le besoin.
Julia
Je n'y manquerai pas et vous remercie encore pour votre aide en espérant résoudre définitivement le problème entre l'ancienne adresse mail Orange et mon compte Sosh