Discussion de forum

Avatar de MartinUK
MartinUK
Sosheur
15-12-2021

Données mobiles

Bonjour. Actuellement au Royaume Uni, je n'arrive pas à utiliser Internet ou autres applications avec mes données mobiles avec la sim sosh. Il y a une seconde puce Bouygues qui elle fonctionne. Tél...
Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
16-12-2021

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG

Avatar de MartinUK
MartinUK
Sosheur
17-12-2021

Malgré nos multiples échanges avec un web conseiller (forum), aucune solution n'a été apportée au problème.

Merci de trouver une solution au plus vite

  • Avatar de hpg381
    hpg381
    Sosheur hyperactif
    17-12-2021

    MartinUK votre téléphone est double sim à priori ,avez vous tentez de basculer les données uniquement sur le slot sim de la carte sosh?

    • Avatar de MartinUK
      MartinUK
      Sosheur
      17-12-2021

      hpg381 

      Merci du conseil. J'avais déjà essayé ne fonctionne pas.

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        17-12-2021

        Bonjour MartinUK 

         

        Avez vous essayé d'intervertir les sim ? Ou d'en sortir une des 2 et de réessayer ?

         

        Il y a parfois des surprises avec les double sim...

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