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Avatar de Guib6
Guib6
Mini sosheur
03-01-2023

Données mobiles HS

Bonjour

Depuis une semaine je n'ai plus accès aux Données mobiles, impossible d'appeler mes contacts par tel: appel sortant bloqué, pas possible d'envoyer des SMS. J'ai vérifié les refs APN grâce à des tutos sur le web, rien n'y fait. Sinon, Le wifi fonctionne bien à la maison, je peux être appelé aussi. Quelqu'un aurait-il une solution ? Merci pour votre aide.

Guib6 

3 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    03-01-2023

    Bonjour Guib6

     

    Cela ressemble a une ligne suspendue. Vérifiez si vos prélèvements sont a jours. 

    • Avatar de Guib6
      Guib6
      Mini sosheur
      03-01-2023

      Merci pour votre réponse, a priori je suis à jour. J'ai reçu des factures et les prélèvements sont effectifs 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    04-01-2023

    Bonjour Guib6,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète, modèle du téléphone) par message privé en cliquant sur le lien ci dessous



    Bonne journée

    PhilippeG

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