Données mobiles HS

Question

Bonjour,&nbsp;Après quelques mois chez SOSH sans aucun problème, les données mobiles ont arrêté de fonctionner sur mon téléphone.&nbsp;J'ai essayé de mettre une autre carte SIM dans mon téléphone, cela a fonctionné. J'ai inséré ma carte SIM dans un autre téléphone, idem, pas de problème avec les données mobiles.&nbsp;J'ai réinséré ma carte SIM dans mon téléphone, aucune données mobiles.&nbsp;Pouvez vous m'aider à comprendre le problème ?&nbsp;Thierry

rolandk · Answer

Bonjour ThierryQ&nbsp;Telephone mobile = mobilité. Avez-vous ce problème partout ?

thierryq · Answer

Oui

rolandk · Answer

ThierryQ&nbsp;Il faut reinitialiser les réglages réseau et peut-être renouveler votre sim.https://www.google.com/url?sa=t&amp;source=web&amp;rct=j&amp;opi=89978449&amp;url=https://assistance.sosh.fr/univers-mobile/configurer/samsung-galaxy-s22-5g2/reinitialiser-les-reglages-reseau%3Fcouleur%3Dsosh&amp;ved=2ahUKEwjs-bLsn4uUAxWtbqQEHYqxMKoQFnoECBcQAQ&amp;usg=AOvVaw2wILjnv--sEeDWrRJZ6dot

thierryq · Answer

Merci pour votre réponse. Malheureusement la réinitialisation ne donne rien et ma carte SIM fonctionne parfaitement dans un autre portable. Je vais me rendre chez orange.&nbsp;&nbsp;

rolandk · Answer

ThierryQ&nbsp;Si vous étiez client Orange, j'aurai dis oui,mais vous pouvez toujours essayer.&nbsp;

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