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Yohan75013
Apprenti sosheur
19-12-2024

E-sim supprimer par erreur

Bonjour, j'ai supprimé ma carte e-sim par erreur de mon mobile. Je ne peux donc plus profiter de mon forfait. Comment résoudre ce problème au plus vite?    Merci
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JustineT
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19-12-2024

Bonjour Yohan75013 ,

Comme l'indique rolandK  (que je salue et remercie au passage) , vous pouvez vous rendre en boutique pour récupérer une SIM physique ou directement un QR Code.

N'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile si vous vous n'êtes pas encore déplacé en boutique.
Nous verrons ça ensemble.



Ju🌴