Discussion de forum
Echec activation apple watch
Bonjour
J'ai fait l'acquisition d'une apple watch 3 cellulaire.
Je posséde un iphone 6S avec un abonnement sosh à 19,99€
J'ai connecté la watch à l'iphone et poursuivi par la touche accés cellulaire.
J'ai eu accés à l'écran pour le forfait et ensuite validé. J'ai obtenu un echec validation.
Depuis quand je selectionne forfait cellulaire j'obtiens :
Après appui sur "Ajouter un forfait"
Quand je contacte le 3900 il me renvoie chez sosh
J'ai fait un chat qui a duré 2 heures, 7 conseillers, aucun ne m'a donné la solution au problème
Si quelqu'un à une solution .... Merci
Bonjour,
J'ai eu également des soucis avec l'activation de mon Apple Watch Series 3. Tout est désormais bon pour moi alors je partage !
En résumé, la VoLTE et les appels en Wifi sont nécessaires.
Voici la marche à suivre :
- Ne surtout pas souscrire l'option Multi-SIM Appels et Internet avant l'activation de la montre. Si cela est le cas, il faut contacter Sosh pour résilier l'option, et demander la réactivation de la VoLTE 4G et des appels en Wifi.
- L'activation de la Multi-SIM eSim se fait lors de la configuration de la montre.
- Une fois la VoLTE 4G et les appels Wifi activés (visibles dans le menu Paramètres de l'iPhone), l'activation de la montre est désormais possible.
Bon courage,
Eric
180 Réponses
Bonjour,
Merci pour votre confirmatrion.
Je suis actuellement sur le Canada, donc je crois que l'activation est impossible.
Je testerai a mon rochain retour en France.
Cordialement
- Bonjour
J’ai le même problème que beaucoup de monde apparemment. Impossibilité d’activer mon Apple Watch car je ne peux pas activer la 4G voix sur mon iPhone 6s.
Un conseiller peut il me contacter?
Merci - Bonsoir,
J’ai le même problème : Apple Watch série 3 et iPhone 6s forfait Sosh. Impossible d’act Les données cellulaires de l’apple Watch car impossibilité d’activer la 4G voix sur l’iphone... est-ce qu’un conseiller pourrait me contacter svp?
Merci! - Coucou. Passe par tweeter .. ils sont réactifs . Ils m ont activer la volte en 12h.
- Bonjour à tous .
Même souci pour moi.. ça ne s’active pas .
Même si j ai volte activée ..
vraiment déçu . - Thierry-G
Webconseiller
Bonjour jeje434 ,
Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- Le modèle de votre iPhone
- La version logiciel
Thierry-G
- Bonjour
Je viens de vous répondre
Comme je l ai expliqué en mp, il ne s agit pas d un souci logiciel .
Car la montre marchait avec le numéro temporaire .
Je vous ai précisé également avoir contacté le sav sosh sur tweeter .
Ils devraient normalement effectuer des tests .
Merci de voir avec eux pour régler le problème rapidement svp
Coridialement - G-rom
Bonjour,
Bien reçu, je regarde et reviens vers vous.
G-rom
- Bonjour ,
Même problèmes .
J’ai souscris à un forfait sosh spécialement pour pouvoir avoir des données cellulaire sur la montre mais ça n’en marche pas . Est ce que quelqu’un peut m’aider ?????
Merci - Thierry-G
Bonjour Soniainesangelb ,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- Le modèle de votre iPhone et sa version logiciel
Thierry-G
Bonjour ,
Exactement pareil
J’ai souscris à un forfait sosh spécialement pour avoir les données cellulaire sur la montre mais ça n’en marche pas . sur le chat on ne m'a pas apporté de solutionEst ce que quelqu’un peut m’aider ?????
Merci
