Discussion de forum
Echec activation apple watch
Bonjour
J'ai fait l'acquisition d'une apple watch 3 cellulaire.
Je posséde un iphone 6S avec un abonnement sosh à 19,99€
J'ai connecté la watch à l'iphone et poursuivi par la touche accés cellulaire.
J'ai eu accés à l'écran pour le forfait et ensuite validé. J'ai obtenu un echec validation.
Depuis quand je selectionne forfait cellulaire j'obtiens :
Après appui sur "Ajouter un forfait"
Quand je contacte le 3900 il me renvoie chez sosh
J'ai fait un chat qui a duré 2 heures, 7 conseillers, aucun ne m'a donné la solution au problème
Si quelqu'un à une solution .... Merci
Bonjour,
J'ai eu également des soucis avec l'activation de mon Apple Watch Series 3. Tout est désormais bon pour moi alors je partage !
En résumé, la VoLTE et les appels en Wifi sont nécessaires.
Voici la marche à suivre :
- Ne surtout pas souscrire l'option Multi-SIM Appels et Internet avant l'activation de la montre. Si cela est le cas, il faut contacter Sosh pour résilier l'option, et demander la réactivation de la VoLTE 4G et des appels en Wifi.
- L'activation de la Multi-SIM eSim se fait lors de la configuration de la montre.
- Une fois la VoLTE 4G et les appels Wifi activés (visibles dans le menu Paramètres de l'iPhone), l'activation de la montre est désormais possible.
Bon courage,
Eric
180 Réponses
- Toujours pas lu ....
😩😩 - Merci,
Je pensais que cela avait déjà été fait suite à mes nombreux chat avec le service client...
Est-ce que cela signifie que je ne dois pas éteindre mon portable 😂? - Forfait sur Iwatch activé,
Merci - Bonjour
Je suis nouvelle cliente chez sosh et je n’arrive pas à activer mon Apple Watch. Pouvez-vous activer les appels wifi et la voix en 4G merci d’avance. Très bien, merci pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Marina_J
- Bonsoir,
Une question, si j’enleve La carte SIM du téléphone, est ce que cela continue à fonctionner sur l’iwatch, ou est-ce que l’option est désactivée ? Bonjour bicacoco
Afin que je puisse vous aider, merci de me transmettre par message privé votre nom, prénom, n° de ligne mobile et version iOS.
Biné_S
- Bonjour, j’ai également le même problème que tout le monde ici.
Impossible d’activer le réseau cellulaire sur mon Apple Watch depuis mon iPhone 7. Bonsoir,
Je n'arrive plus a configurer mon apple watch depuis la portabilité. Pendant la période de numero temporaire j'avais réussi et cela fonctionnait tres bien. Ensuite j'ai perdu l'option. On m'a dit d'attendre 48h mais rien. j'ai essayé de dejumeler etc.. appel au ST sans succès.
Merci par avanc
