Discussion de forum

Avatar de fonfon85
fonfon85
Sosheur
01-10-2018
Résolu

Echec Authentification de sécurité boitier femtocell

Bonjour,

J'ai un boitier femtocell depuis 2 ans maintenant et depuis quelques jours je n'arrive plus à me connecter. J'ai redémarrer ma box et le boitier femtocell à plusieurs reprise et c'est pareil. Je pense qu'il s'agit d'un échec d'authentififcation de sécurité du boitier car les voyants sont :

Alimentation : Blanc clignotant

Internet : Eteint

Service: Orange fixe

Usage : Orange fixe

 

Que dois je faire pour que mon boitier fonctionne à nouveau ?

Merci d'avance

  • Bonjour fonfon85 


    Ravie pour vous. 

    N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.


    Bonne journée,


    Justine

3 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour fonfon85 


    Ravie pour vous. 

    N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.


    Bonne journée,


    Justine

  • Avatar de Steph_M
    Steph_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour fonfon85 


    Afin de pouvoir étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


    Bonne journée

    Stéphanie

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    fonfon85 , 


    Suite à votre question par message privé, je vous confirme que vous recevrez un SMS lors de la réception de votre boitier.


    Justine