Discussion de forum
Envoi et réception de MMS impossible en Wi-Fi
Bonjour,
Je suis nouvelle chez Sosh et depuis l'activation de mon offre (mobile + box sosh) je suis dans l'incapacité d'envoyer et de recevoir des mms lorsque je suis connectée à ma box. Ce n'est d'ailleurs pas beaucoup mieux quand je désactive la wi-fi car je suis en hedge la plupart du temps. Quelqu'un pourrait-il m'aider SVP? Merci d'avance
21 Réponses
Bonjour,
Effectivement, les MMS ne fonctionnent qu'avec le réseau mobile, pas en Wifi.
Non, ailleurs quand je suis en wi-fi je peux envoyer et recevoir de mms et avec mon précédent opérateur je n'ai jamais eu à désactiver ma WiFi
Les MMS n'utilisent pas le wifi pour être envoyé ou reçu.
Ils passent toujours par le réseau mobile.
Bonjour,
Non que chez moi. Ailleurs j'ai la 4G.
Dans ce cas il faudrait vérifier ici
https://www.antennesmobiles.fr
si un autre opérateur vous couvre mieux que orange sosh.
Bonjour Sandrineker
Et ailleurs que chez vous, lorsque vous captez la 4G, l'envoi / réception fonctionne-t-il / elle?
Quel mobile possédez-vous?
Avez-vous la possibilité de tester l'envoi en insérant votre SIM dans un autre mobile?
JustineTBonjour,
Au travail ou chez des amis pas de problème. Je n'ai pas besoin de désactiver ma wi-fi pour envoyer ou recevoir de mms. De plus mon mari à un Huawei et ma fille un I-Phone et tout le monde a le même problème à la maison.
Bonjour Sandrineker,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jérémy
Bonjour et merci pour votre réponse. Il m'est impossible de vous envoyer un message privé. Lorsque je clique sur "envoyer un message privé" j'obtiens une page blanche. Avez-vous une adresse mail à laquelle je pourrai vous répondre? Merci d'avance
Bonsoir,
Je rencontre le même soucis en réception surtout. Quand je suis chez moi en wifi, je suis obligé de couper le wifi pour pouvoir télécharger la photo du MMS.
Y a-t-il quelque chose à changer sur mon tel (Galaxy S21 Ultra) ?
Merci par avance de votre aideBonjour Jey,
Merci pour votre réponse.Oui le problème est le même quelque soit la connexion Wifi.
En revanche, pas de soucis avec les contacts qui sont en RCS et non SMS. Chez Samsung, les messages RCS apparaissent en bleus et les SMS en vert. Les contacts RCS donc en bleu aucun soucis.Je ne comprends pas. Le téléphone devrait temporairement basculer sur la 4G afin de télécharger le MMS puis rebasculer sur le wifi. Enfin ça fonctionnait comme ça sur mes précédents téléphones.
Merci par avance de votre aide
Bonjour,
SMS, MMS, RCS, tout cela fonctionne très différemment.
- Les SMS sont un service natif du réseau mobile, les données cellulaires ne sont pas nécessaires et il est possible de les transporter sur Wifi avec un mobile compatible
- Les MMS sont un service "hybride", utilisant les SMS + les données cellulaires sur un "canal" (un APN) dédié à cet usage. Je ne suis pas sûr que ça fonctionne sur Wifi sur tous les mobiles (jusqu'à il y a quelques mois, j'aurais plutôt dit que ça ne peut fonctionner que sur réseau cellulaire).
- Le RCS s'apparente plus à une messagerie instantanée et donc ça utilise simplement le réseau Internet, en 2G/3G/4G ou en Wifi
Si je fais ça, je perds toutes mes connexions wifi il me semble donc non merci. Y'a pas une autre alternative ?
