Discussion de forum

Avatar de dolby7
dolby7
Sosheur occasionnel
18-04-2024

envoi mail pro en 4G impossible

bonjour,

 

Depuis vendredi dernier, je ne peux plus envoyer de mail pro en 4g, alors que tout fonctionne en wifi.

J'ai supprimé le compte, et reconstruit, éteint&allumé le portable (iphone 12 mini)  et mais le pb persiste ... quelqu'un a une idée ?

 

merci

7 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Le réseau ne distingue pas un mail pro d'un mail perso. Contacte le service informatique de ton entreprise ou ton fournisseur de service mail.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour dolby7,


    Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'envoi d'emails depuis votre téléphone en 4G. Avez-vous essayé de paramétrer votre adresse email sur un autre téléphone pour voir si vous pouvez envoyer des emals en 4G ?


    Thierry-G

    • Avatar de dolby7
      dolby7
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      je vais tenter pour voir sur un autre tel ...

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    D'accord, tentez et revenez vers moi pour me tenir informé ?


    Thierry-G

    • Avatar de dolby7
      dolby7
      Sosheur occasionnel

      Rebonjour,

       

      Je viens de résoudre mon problème envoi 4G sur compte pro, après une synchronisation de mon Iphone sur mon mac et une reconstruction de mon compte ... peut être un bug de la part d'apple ?

       

      merci pour vos réponses

  • Avatar de dolby7
    dolby7
    Sosheur occasionnel

    Rebonjour,

     

    Je viens de résoudre mon problème envoi 4G sur compte pro, après une synchronisation de mon Iphone sur mon mac et une reconstruction de mon compte ... peut être un bug de la part d'apple ?

     

    merci pour vos réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Je vous en prie. Je suis ravi que vous ayez pu résoudre votre problème. Je reste à votre disposition si besoin.


    Bonne journée

    Thierry-G