Discussion de forum
Erreur : 38 - Impossible d'envoyer des sms
Bonjour,
J'ai récemment perdu un téléphone (Nokia 5) et ai dû en changer.
Les services Sosh m'ont envoyé une nouvelle carte SIM et j'ai fait l'acquisition d'un Huawei M20 Lite avec lequel tout se passait bien, cependant depuis l'installation de la mise à jour EMUI (8.2.0) Je ne peux plus envoyer de messages.
Les autres services fonctionnent correctement : Réception, Appels, Internet etc.
En quête de solution j'ai recherché sur le problème et ai essayé les solutions suivantes, sans succès :
Retirer et remettre la carte SIM
Supprimer les contacts
Se mettre en mode Avion quelque temps
Redémarrer l'appareil
Composer le *#*#4636#*#* pour afficher d'autres options
Seule solution paraissait vraissemblable : Le numéro de serveur smsc à configurer sur +33689004000
Seulement, j'ai fouillé tout les paramètres affichables, aucune trace que ce soit dans les paramètres de l'appli "Messages", paramètre réseaux, système aucune possibilité d'y accèder.
Je précise l'état du téléphone : Huawei Mate 20 Lite, Build SNE-LX1 (8.2.0.144(C432), EMUI 8.2.0, Android 8.1.0
3 Réponses
- Bonjour Magali, tout d'abord merci de votre réponse
Malheureusement ayant cherché dans tout les menus et paramètres avancés de mon application native de messages, la configuration du centre SMS n'apparaît pas. C'est sûrement inhérent à la version de l'OS ou au modèle...
Cependant, mon problème est résolu.
En effet, bien que la configuration serveur smsc soit inaccessible, elle n'est pas la source de l'incapacité d'utilisation de ma SIM, il s'agissait tout simplement d'un fatras que j'ai causé par inadvertance en voulant protéger mon ancien téléphone ayant été volé.
J'avais démarré des procédures de Sim lockage, de résiliation à la hâte et ma nouvelle carte à été désactivée puis réactivée puis résiliée etc. J'ai contacté orange par téléphone et ma ligne devrait être remise en place bientôt
Bonne continuation, mes remerciements
Thomas
