Discussion de forum
Résolu
Erreur pass voyage
Bonjour. J'ai validé par erreur le mauvais pass voyage (appels et sms), je voulais internet dans le forfait à 29,99. Je pars ce soir et comme c'est le 8 mai il n'y a pas de service client. Est ...
Si vous avez besoin d'internet lors votre voyage ,souscrivez un pass internet.
Bonjour Fabienne95
Il faudra attendre qu'il soit arrivé a échéance, puis contacter un conseiller qui constatera qu'il n'a pas ete utilisé et pourra demander son remboursement.
Si j'achète un nouveau pass voyage avec l'option internet est ce que je serai remboursé quand même ? Car j'ai peur que le 1er forfait soit utilisé pour les appels au lieu de 2eme forfait
Si vous avez besoin d'internet lors votre voyage ,souscrivez un pass internet.
