Discussion de forum
Esim + Pixel watch
WebconseillerPour être plus précise Neddy , le fonctionnement de la montre avec l'eSIM Orange n'a pas encore été validé par la cellule dédiée (je vous rassure, ça ne devrait plus tarder)
C'est pour cela que nous disons qu'elle n'est pas encore "compatible"
De ce fait, nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement de ce service avec ce matériel pour le moment. Mais cela ne veut pas dire que ça ne peut pas fonctionner !
Juste que pour le moment, nous ne pouvons intervenir en cas de message d'erreur technique.
Dans votre cas, cela semble différent ;
Vous bénéficiez d'une option MultiSIM Appels & Internet. Cette dernière est incompatible avec les appels 4G/WiFi (qui eux même sont indispensables pour le bon fonctionnement du forfait cellulaire pour Watch)
Mais je vois que cette option a été résiliée aujourd'hui sur votre ligne. Peut être qu'en testant à nouveau l'activation demain, cette dernière se déroulera sans problème.
N'hésitez pas à nous tenir informés !
JustineT
Je comprends la réponse, mais cela semble encore plus ironique quand l'on considère que j'ai encore passé presque 6h avec des conseillers pour trouver une solution il y a deux jours, qui eux m'ont tous répondus que c'était compatible sans soucis et qu'ils faisaient pleins de manip pour trouver une solution.
Du coup, les conseillers via tchat tentent d'aider, notamment certains en demandant si je sais activer la 4g sur mon téléphone, à se demander si le sujet de la montre connectée LTE est réellement maitrisé, et ici on me dit pas compatible, alors est-ce parce que apparemment si cela fonctionne c'est du au hasard ou parce que l'on ne sait pas répondre à la question initiale je ne sais pas.
Et oui, l'option est encore résiliée, parce que, je tente encore de trouver une solution en dernière solution, avant de tenter chez un autre opérateur, qui ne dira pas d'un côté "c'est compatible pas de soucis" pour de l'autre, "c'est pas compatible on peut pas aider" (Surtout que les conversations sont sauvegardées via l'app, sosh, donc pas difficile à vérifier)