Discussion de forum
Esim + Pixel watch
Je comprends vos doutes...
Le service eChat et nos services sur les réseaux sociaux ne sont malheureusement pas liés.
Je n'ai aucune information sur la manière dont les infos leurs sont apportées..
Ce que je peux vous dire de notre côté, c'est que ce n'est pas une question de "vouloir aider" ou non, c'est que tant que le matériel n'est pas inscrit sur la liste des modèles "compatibles" (https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/apple/apple-watch/debuter-et-prendre-en-main/activer-votre-montre/esim-presentation_271341-738518#onglet2) nous n'avons pas "l'autorisation" d'agir (protection pour l'opérateur en cas de mauvaise manip, de dégât...)
Mais j'ai contacté la cellule qui se charge d'inscrire les mobiles sur cette liste, et bonne nouvelle, c'est en cours !
Dans votre cas, si je comprends bien, vous passez par l'espace client pour souscrire à ce forfait (étant donné que vous avez testé la MultiSIM internet et la MultiSIM Appels & Internet)
Mais le forfait cellulaire pour Watch se souscrit directement depuis l'application Watch de votre mobile,
Aviez-vous déjà tenté?
Si non, il faudrait tenter d'ici 24H (le temps que la résiliation de la MultiSIM A&I soit prise en compte techniquement) après avoir réactivé vos appels WiFi et appels 4G.
JustineT