Esim et appels wifi

Et bien dès que je fais la esim cela ne fonctionne pas, malheureusement j’ai fait l’action et ça a planté, du coup la esim ne s’est pas activé et finalement avec les soucis du réseau de lundi rien n a fonctionné. Je suis donc passer en agence pour refaire une sim. Ce soir je retourne faire une esim avec la boutique orange en cas de pépin et pareil nouveau problème et du coup en vérifiant pour les appels wifi ça me disait de me rapprocher de orange ! 
du coup on a fait de nouveau une sim pour pas que je sois sans rien mais je me demande si je vais pas allé voir ailleurs…. Et sur mon compte sosh rien ne se met a jour,  ça me met esim activée alors qu’elle ne fonctionne pas… je suis saoulée