Discussion de forum
Philnorton3
20-11-2019Aspirant sosheur
eSIM probleme activation apple watch
Bonjour,
J'ai un Iphone 7 avec un forfait à 19,9€. Je souhaiterais activer l'option eSim sur mon apple watch serie 3.
Dans l'application de l'Iphone, je selectionne "Activer le forfait cellulaire"
et j'ai l'erreur suivante: "oups! Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer.
Si le probleme persiste, veuillez contacter le service client".
Pouvez vous m'aider svp?
Merci d'avance
Cordialement
1 Réponse
- PhilippeGWebconseiller
Bonjour Philnorton3 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG