Discussion de forum

Avatar de patpat16
patpat16
Aspirant sosheur
18-06-2021

Espace client indisponible Sosh mobile

Je suis nouveau client Sosh mobile j'ai créé mon compte qui apparaît très bien avec mon numéro de mobile par compte ça me met espace client indisponible j'aimerais bien pouvoir y accéder voir mes factures et mon suivi Conso

5 Réponses

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Webconseiller

    Bonjour patpat16,

    Afin de vous apporter mon aide pour votre espace client, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Pédro



  • Avatar de Jeanine31
    Jeanine31
    Apprenti sosheur

    patpat16  a écrit :

    Je suis nouveau client Sosh mobile j'ai créé mon compte qui apparaît très bien avec mon numéro de mobile par compte ça me met espace client indisponible j'aimerais bien pouvoir y accéder voir mes factures et mon suivi Conso


    Même problème rencontré : nouveau client, impossible d'accéder aux factures et autres data liées à mon contrat. Erreur "contrat déjà présent" lors d'une tentative de rattachement de mon contrat.

  • Avatar de Maeva_M
    Maeva_M
    Webconseiller

    Bonjour Jeanine31, 

    Bienvenue sur la communauté Sosh, je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. 

    Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien : 


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

    Maeva