Discussion de forum

Avatar de sergioleone123
sergioleone123
Apprenti sosheur
05-07-2018

Essentiel B Wooze XL - Pas de 4G

Bonjour,    Je suis un nouveau client Sosh, mais je n'arrive pas à avoir la 4G sur mon téléphone.  J'ai essayer plusieurs paramétrages, et sélectionner manuellement la 4G, mais rien n'y fait. (Je...
Avatar de ReSsan
ReSsan
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
05-07-2018

Bonjour sergioleone123,

Avez-vous essayé de réinitialiser les paramètres réseaux (APN) par défaut de votre mobile ?

Manip': Paramètres / Réseau de données mobiles / Nom des points d'accès / Roue édentée / Rétablir les paramètres réseaux par défaut

Une fois que c'est fait, redémarrez votre mobile & réessayez.

  • Avatar de sergioleone123
    sergioleone123
    Apprenti sosheur
    09-07-2018

    Bonsoir,

     

    j'ai essayé votre manipulation, mais hélas cela n'a rien changé.

     

    connaitriez-vous le paramétrage APN? ou avez-vous une autre solution à me proposer?

     

    merci d'avance.

    SA

     

Contenu connexe