Discussion de forum

Avatar de junix57
junix57
Sosheur junior
11-06-2018

Femtocell, localisation erroné

bonjour, mes parents ont recu leur femtocell mais la localisation de celle-ci est mauvaise. J'ai revalidé l'adresse depuis l'interface web et attendu 24hr, mais rien ne change. Comment faire ?

 

mercie jerome

2 Réponses

  • Avatar de Lionel T
    Lionel T
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

     

    Idem pour moi :

     

    1 - La femtocell n'est pas localisée.

         > Message d'erreur dans mon espace sosh : "...L'adresse du boitier est actuellement indisponible..."

     

    2 - L'ajout de numéros supplémentaires est possible mais sans effet.

        > Message d'erreur dans mon espace sosh : "... La modification des numéros est en cours..."

     

    Malgrés toutes mes actions auprès de l'assistance technique :

    - le 9 avril attendez 10 jours....

    - le 27 avril attendez le 30 avril…..

    - le 5 mai attendez le 14 mai... 

    Aucun résultats ni aides de SOSH depuis plus de 2 mois !!! 

     

    • Avatar de monti
      monti
      Sosheur hyperactif

      pire elle clignote depuis 4 jours !!!!