Discussion de forum
Valentin___
10-04-2025Sosheur
Forfait extra 140gb et data à Madagascar impossible
Bonjour, Depuis que j’ai ce forfait, il m’est impossible d’avoir de la data en roaming sur le réseau Orange MG en 4G uniquement. déplacements en novembre dernier et en ce moment même. le chat tou...
Stéphane_R
Webconseiller
29-04-2025Bonjour, Valentin___,
Je vois bien le hors forfait en cours de facturation sur votre ligne, en effet.
Il sera facturé sur la facture qui arrivera début mai. Compte tenu de la situation, je vous propose de vous retrouver ici à partir de cette date pour faire le point quant à un geste commercial.
Je vois également un autre geste commercial validé en décembre 2024, est-ce à celui-ci que vous faites référence ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Stéphane