Discussion de forum
Forfait mobile..non voulu
Bonjour,
Sosh a changé mon forfait depuis le 01/04 pour transformer mon forfait 4G 100 Go à 12.99 € en un forfait 5G 150 Go à 15.99€.
Je n'ai rien demandé et surtout n'ai pas été averti pour me demander mon accord !!! Etrange façon de considérer un client...
J'ai essayé d'avoir des explications via leur chat qui ne comprend rien ou fait exprès de ne rien comprendre... J'ai demandé un conseiller pour des explications et là, personne non plus...
Je ne comprend pas que l'on ai le droit de pratiquer les prix que l'on souhaite lorsqu'ils le décident!
J'attend de revenir à mon forfait initial où je me verrais obliger de quitter sosh!
Bonjour Alexandre89
Sosh à averti les clients par mail ( peut être est il allé dans vos spams?)
Il fallait refuser la nouvelle offre.
Maintenant ce n’est pas possible de revenir en arrière.
Bonjour stephrem85
Merci pour votre retour.
Effectivement mail reçu dans les spams pour m'avertir après recherche.
😬
mince désolé.
