Discussion de forum
tarkovsky
19-12-2018Sosheur
Frontalier - aucun réseau au Luxembourg
Bonjour, Je ne peux plus me connecter au réseau Orange Luxembourg depuis ce matin, donc impossible de passer des appels, envoyer des SMS et utiliser le Roaming Européen. J'ai redémarré mon téléph...
tarkovsky
20-12-2018Sosheur
Bonjour,
Toujours aucun réseau ce matin, est-ce qu'un conseiller Sosh/Orange peut me contacter aujourd'hui ?
Comme écrit précédemment, c'est urgent car je ne peux ni appeler, ni envoyer de SMS et encore moins faire de roaming...
Merci par avance.
- Shon6320-03-2019Sosheur
Bonjour, j'ai le meme probleme que vous et je cherche de l'aide.
Option souscrite le 16 mars, nous sommes le 20 et toujours impossible d'appeler la Suisse.
merci pour vitre aide
- labougeotte20-03-2019
Top Sosheur
Bonjour Shon63
Il faut savoir que le forfait n'est pas utilisable à l'étranger dès la souscription. Votre forfait doit être homologué.
Avez-vous vérifié si l'option communiquer depuis l'étranger est activée dans votre espace client.
- Shon6320-03-2019Sosheur
Je suis en France et j'appelle depuis la France vers la Suisse.
Je ne suis pas à l'etranger !