Discussion de forum

Avatar de Maxence38
Maxence38
Apprenti sosheur
31-08-2026
Résolu

Galaxy watch ultra 2 E-sim

Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs semaines un problème d’activation de l’eSIM Watch sur ma Galaxy Watch Ultra 2. L’option eSIM Watch est bien active sur ma ligne, mais lors de l’activation dan...
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    02-09-2026

    Bonjour Maxence38, 
    Très bien, je vous ai donc pris un RDV téléphonique avec la cellule expertise.
    Si le créneau ne vous convient pas, n'hésitez pas à cliquer sur le lien reçu par SMS afin de le modifier.

    N'hésitez pas à nous tenir informés une fois ce RDV passé ! 
     Ju🌴

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    07-09-2026

    Bonjour Maxence38 

    Avez-vous pu bénéficier de l'assistance souhaitée?

    Avez-vous toujours besoin d'assistance? 

    G-rom

Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Webconseiller
01-09-2026

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile puis désappairer la montre et la réappairer et tenter de resouscrire à l'option et me dire si cela fonctionne ?

PhilippeG

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